Психолог Артём Стрелецкий выбирает жёсткие методы в работе с пациентами. По его мнению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек честно посмотрит на себя и отбросит самообман. В то время как многие специалисты месяцами поддерживают клиентов, внимательно выслушивая их переживания и демонстрируя участие, Артём действует иначе. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации — может резко высказаться, подшутить или нарушить привычные шаблоны мышления, заставляя людей столкнуться с дискомфортом. Его подход находит отклик, и практика развивается успешно. Однако всё меняется, когда один из тех, кто обращался к нему за помощью, совершает суицид.